Питання-відповіді
У цьому розділі Ви можете знайти відповіді на найчастіші запитання
Як користуватись послугою віртуального приватного серверу (VPS)?
Для замовлення даної послуги Вам необхідно визначити необхідну кількість обчислювальних ресурсів, а саме: кількість процесорних ядер, об'єм оперативної пам'яті, об'єм жорсткого або SSD диску та кількість IP-адрес. Далі Вам необхідно пройти реєстрацію в особистому кабінеті (BILLING) і вибрати там замовлення послуги віртуального серверу. В цьому меню необхідно вказати потрібну кількість обчислювальних ресурсів та вибрати операційну систему, яка повинна бути встановлена на сервер. Після цього замовлення буде передано до виконання, а Вам буде запропоновано здійснити оплату одним із доступних способів. Через деякий час Вам на пошту буде відправлено усі необхідні дані для користуванням сервером. Також Ви можете зробити замовлення просто зв'язавшись з відділом продажу будь-яким наявним способом.
Як користуватись послугою віртуальної інфраструктури (IaaS)?
Для замовлення даної послуги Вам необхідно визначити необхідну кількість обчислювальних ресурсів, а саме: кількість процесорних ядер, об'єм оперативної пам'яті, об'єм жорсткого або SSD диску, кількість IP-адрес та кількість "сірих" мереж. Далі Вам необхідно пройти реєстрацію в особистому кабінеті (BILLING) і вибрати там замовлення послуги віртуальної інфраструктури. В цьому меню необхідно вказати потрібну кількість обчислювальних ресурсів. Після цього замовлення буде передано до виконання, а Вам буде запропоновано здійснити оплату одним із доступних способів. Через деякий час Вам на пошту буде відправлено усі необхідні дані для користуванням сервісом разом з детальною інструкцією встановлення VPN з'єднання з хмарною інфраструктурою та використання панелі керування обчислювальних ресурсів. Також Ви можете зробити замовлення просто зв'язавшись з відділом продажу будь-яким наявним способом.
Як користуватись послугою WEB-хостінгу?
Для замовлення даної послуги Вам необхідно пройти реєстрацію в особистому кабінеті (BILLING) і вибрати там замовлення послуги WEB-хостінгу. В цьому меню необхідно вибрати один з трьох шаблонів, що відповідає Вашим вимогам. Після цього замовлення буде передано до виконання, а Вам буде запропоновано здійснити оплату одним із доступних способів. Через деякий час Вам на пошту буде відправлено усі необхідні дані для користуванням сервісом. Для входу в панель керування Вашою послугою необхідно перейти за посиланням web.vdc.biz.ua та авторизуватись за допомогою даних, що були відправлені Вам на пошту. Також Ви можете зробити замовлення просто зв'язавшись з відділом продажу будь-яким наявним способом.
Як користуватись послугою хмарної корпоративної пошти?
Для замовлення даної послуги Вам необхідно пройти реєстрацію в особистому кабінеті (BILLING) і вибрати там замовлення послуги корпоративної пошти. В цьому меню необхідно вибрати параметри, що відповідають Вашим вимогам . Після цього замовлення буде передано до виконання, а Вам буде запропоновано здійснити оплату одним із доступних способів. Через деякий час Вам на пошту буде відправлено усі необхідні дані для користуванням сервісом. Для входу в панель керування Вашою послугою необхідно перейти за посиланням mail.vdc.biz.ua та авторизуватись за допомогою даних, що були відправлені Вам на пошту. Також Ви можете зробити замовлення просто зв'язавшись з відділом продажу будь-яким наявним способом.
Як користуватись послугою FTP-сервісу для резервного копіювання даних?
Для замовлення даної послуги Вам необхідно пройти реєстрацію в особистому кабінеті (BILLING) і вибрати там замовлення послуги майданчику резервних копій (FTP-сервісу). В цьому меню необхідно вибрати параметри, що відповідають Вашим вимогам . Після цього замовлення буде передано до виконання, а Вам буде запропоновано здійснити оплату одним із доступних способів. Через деякий час Вам на пошту буде відправлено усі необхідні дані для користуванням сервісом. Для користування Вашою послугою необхідно будь-яким FTP-клієнтом (на приклад FileZilla) перейти за адресою ftp.vdc.biz.ua та авторизуватись за допомогою даних, що були відправлені Вам на пошту. Також Ви можете зробити замовлення просто зв'язавшись з відділом продажу будь-яким наявним способом.
Як користуватись послугою оренди виділеного (фізичного) серверу?
Для замовлення даної послуги Вам необхідно пройти реєстрацію в особистому кабінеті (BILLING) і вибрати там замовлення послуги оренди виділеного серверу. В цьому меню необхідно вибрати один з двох шаблонів, що відповідає Вашим вимогам. Після цього замовлення буде передано до виконання, а Вам буде запропоновано здійснити оплату одним із доступних способів. Через деякий час Вам на пошту буде відправлено усі необхідні дані для користуванням сервером. Також Ви можете зробити замовлення просто зв'язавшись з відділом продажу будь-яким наявним способом.
Як отримати послугу повного супроводу хмарної інфраструктури?
Щоб замовити дану послугу Вам необхідно замовити або вже користуватись послугою віртуальної інфраструктури (IaaS). При замовлені даної послуги наші технічні спеціалісти визначать разом з Вами рівень доступу до Ваших ресурсів, об'єм та тим задач, що будуть виконувати наші спеціалісти та строки виконання запитів. Далі відділ продажу визначить оптимальний для Вас тарифний план і з моменту оплати усі Ваші запити та задачі будуть виконуватись нашими висококваліфікованими спеціалістами у найкоротші терміни.